Serviço percorre ruas do município, realiza encaminhamentos para tratamento, retorno familiar e abrigo em períodos de frio intenso.
A Prefeitura de Itapema mantém um trabalho permanente de assistência às pessoas em situação de rua e vulnerabilidade social por meio do serviço de Abordagem Social, que atua diariamente em diferentes regiões do município. Com equipes em turnos diurno e noturno, o atendimento oferece acolhimento, orientação e encaminhamento aos serviços da rede socioassistencial, sempre respeitando a autonomia e a decisão de cada cidadão.
As ações são concentradas em locais com maior circulação de pessoas em situação de vulnerabilidade, como orlas, viadutos, praças e outros pontos estratégicos. Durante as abordagens, os profissionais identificam as necessidades de cada pessoa e apresentam alternativas como acesso à documentação, benefícios sociais, atendimento em saúde, acolhimento institucional, tratamento para dependência química e reintegração familiar, conforme cada caso.
Entre dezembro de 2025 e julho de 2026, o serviço realizou 117 encaminhamentos para internação voluntária em comunidades terapêuticas. Além disso, diversas pessoas receberam apoio para retornar às suas cidades de origem, quando havia interesse do atendido e possibilidade de reintegração familiar ou à rede de apoio.
Outra frente de atuação é o abrigo provisório durante períodos de frio intenso. O espaço é ativado sempre que a Defesa Civil emite alerta para temperaturas iguais ou inferiores a 10°C. Nessas situações, as equipes intensificam as abordagens e oferecem, de forma voluntária, o encaminhamento ao local, garantindo um ambiente seguro e protegido para passar a noite.
Segundo a secretária de Assistência Social, Íris Bispo da Silva, o trabalho vai além do atendimento imediato. “Cada abordagem representa uma oportunidade de acolher, orientar e oferecer caminhos para que essas pessoas possam reconstruir suas vidas, sempre com respeito à dignidade e às escolhas de cada cidadão”, destaca.
A Prefeitura reforça ainda que a participação da comunidade é fundamental. Sempre que identificar uma pessoa em situação de rua necessitando de atendimento, a população pode acionar o plantão da Abordagem Social pelo telefone (47) 99732-6724, permitindo que as equipes realizem a abordagem e ofereçam o suporte disponível.
