Ação une Saúde, Assistência Social e Segurança para garantir atendimento humanizado e integrado
Nesta terça-feira (02/12), a Guarda Municipal de Itapema participou da primeira etapa da palestra “Fluxos de Atendimento à População em Situação de Rua”, iniciativa da prefeitura que busca padronizar o cuidado a pessoas vulneráveis. O treinamento, liderado pelo secretário de Saúde, visou orientar agentes sobre como agir em casos de vulnerabilidade, crises psíquicas, uso de drogas, violência, acolhimento e encaminhamentos de saúde.
O curso foi organizado após uma articulação inédita entre múltiplas secretarias municipais e o Ministério Público — um modelo colaborativo que estabelece, pela primeira vez, um protocolo conjunto entre Saúde, Segurança, Assistência Social e Obras. Os agentes foram instruídos a preservar a cena, identificar corretamente as pessoas, registrar detalhadamente as ocorrências e garantir segurança e respaldo legal.
Também foram definidas diretrizes claras para acionar o SAMU ou Corpo de Bombeiros em emergências, ou encaminhar a rede de saúde e assistência social — como CRAS, CREAS, Casa de Passagem, CAPS — conforme o momento ou necessidade. Além disso, o treinamento enfatizou a importância de respeitar os direitos das pessoas em situação de rua, com atenção especial a mulheres, crianças e idosos, e registrando recusas ou encaminhamentos feitos — garantindo o devido acompanhamento.
Para a prefeitura, a expectativa é que esse novo fluxo assegure um atendimento mais digno, eficiente e integrado — equilibrando sensibilidade com profissionalismo. A próxima turma será realizada nesta quarta-feira (03/12), estendendo a capacitação a mais agentes da Guarda Municipal.
